Conditions de vente et d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

AVIS — COVID-19

Tous les voyages effectués après le 15 mars 2020 sont soumis aux termes et conditions suivantes, en sus de celles des transporteurs, des voyagistes et des fournisseurs de services impliqués.

• Si votre pays de résidence interdisait les voyages vers le Canada ou que le Canada interdisait l’entrée des voyageurs de votre pays de résidence dans le cadre de la COVID-19, vous aurez la possibilité de modifier sans frais de dossier la date de votre voyage pour une date ultérieure comprise dans les 18 mois suivant votre voyage initial. La modification pourra se faire jusqu’à 45 jours avant votre départ. La différence de prix entre le voyage initial acheté et le nouveau voyage choisi s’appliquera sur votre facture dans le cas échéant.
• Il y a actuellement de strictes conditions pour le départ et à l’arrivée des voyageurs dans plusieurs destinations ainsi que pour les voyageurs entrant ou sortant du Canada.
• Le client est seul responsable de connaître les conditions et d’obtenir les documents de voyage nécessaires pour les entrées et les sorties des pays concernés, soit visités soit transités.
• Il est de la responsabilité de chaque voyageur de vérifier s’il est admissible à l’exemption visant les voyageurs entièrement vaccinés au Canada et s’il respecte les exigences relatives aux tests et à la mise en quarantaine.
  Pour plus d’informations concernant les voyages au Canada : https://voyage.gc.ca/voyage-covid
• Un Avertissement du Gouvernement du Canada demandant aux Canadiens d’éviter tout voyage non-essentiel est toujours en vigueur au Canada et s’applique à presque toutes les destinations ainsi qu’aux croisières. Le voyageur doit vérifier les conditions d’entrée et de sortie des pays où il séjournera ou par lesquels il transitera.
• Les assurances voyages offrent différents produits d’assurance, certains avec couverture (partielle et limitée) pour le COVID-19 et les conditions d’assurabilité et de couverture peuvent changer sans préavis et l’agence n’exerce aucun contrôle sur les assureurs.
• Le contexte dans lequel les prestations seront livrées (transports aérien, hôteliers, croisiéristes et excursionnistes) ainsi que les procédures auxquelles les voyageurs devront obligatoirement se soumettre (masques, vaccins, vérification de l’état de santé, etc.) ne sont pas connues avec certitude à ce jour et pourraient évoluer au fil des semaines et des mois à venir. Veuillez- vous tenir à jour régulièrement quant aux conditions d’entrée et de sortie de vos destinations.
• Étant donné la pandémie mondiale, les plans de voyage pourraient être interrompus, modifiés ou annulés par un ou des fournisseur(s) qui les exécute, par une entité gouvernementale ou par tout autre tiers sur lequel l’Agence n’a aucune influence ou aucun contrôle.
• Vous pourriez être refusé à l’embarquement par décision du transporteur ou des autorités concernées, soit arbitrairement, soit suite à une prise de température, soit un manque de document ou autorisation ou vaccination et ce, sans recours envers l’agence, les fournisseurs ou les autorités concernées.
• Les différents fournisseurs, voyagistes et transporteurs aériens ayant chacun des politiques d’annulation et de flexibilité qui peuvent varier, vous devez les consulter afin de vous assurer qu’elles vous conviennent et notez que celles- ci peuvent changer sans préavis.
• En cas d’annulation du voyage par le client, toutes les sommes qui auront été versées à l’agence et remise aux fournisseurs sont non- remboursables. L’agence pourra appliquer des frais de gestion au voyageur en cas de refus d’embarcation, refus de franchir les frontières ou annulation, en partie ou totalement.
• En cas de défaut d’un fournisseur d’exécuter ses obligations ou en cas d’impossibilité d’exécuter, Il est possible que le Fonds d’indemnisation de clients des agents de voyages décline de rembourser ou d’indemnisation le client.
• L’agence n’exerce aucun contrôle sur les fournisseurs impliqués, les assureurs ou sur les décisions du Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages.

1. ENTREPRISE ET PERMIS D’AGENT DE VOYAGE

Aventures Nouvelle-France est une marque commerciale opérée par le groupe Canada Aventures Motoneige inc., présidée par M. François Laplante, opérant avec le permis d’agent de voyages 703668, ci-après appelé l’« Agence » ou « Canada Aventures Motoneige ».

2. PRÉAMBULE

Votre inscription à l’un de nos forfaits types ou à l’un des forfaits établis à la carte implique votre acceptation intégrale de nos conditions générales de vente ci- après. Si des conditions particulières viennent modifier ou compléter les présentes conditions, elles vous seront communiquées avant votre inscription. Il nous fera plaisir de vous fournir tous les renseignements nécessaires à une bonne compréhension de celles-ci.

3. ANNULATION

• Annulation par le client 

Dans le cas de l’annulation de votre voyage en tout ou en partie après votre réservation, nous vous demandons de nous en aviser le plus rapidement possible par écrit par courriel auprès de votre conseiller en voyage. Toute demande faite par téléphone devra être confirmée par écrit. La date de réception de votre avis écrit fera foi.

Barème d’annulation :

• Entre le moment de la réservation et 60 jours avant le départ du voyage : frais d’annulation de 30%.
• À moins de 60 jours du départ du voyage : frais d’annulation de 100 %.

• Annulation par l’agence

Dans le cas où les services achetés ne pouvaient être rendus (à cause entre autres de frontières fermées, hébergement ou hôtel fermés, mauvais enneigement, etc.), l’Agence se réserve le droit de reporter votre voyage. Les sommes versées (avec frais déduits le cas échéant) seront conservées sous forme de crédit voyage, applicable pour un nouveau voyage dans les 18 prochains mois suivants la date du voyage initial. Le crédit sera utilisé en mode de paiement sur le nouveau prix du voyage choisi.

4. PAIEMENT

• À l’inscription : un dépôt de 30 % du montant total de votre forfait est exigé.
• 60 jours avant le départ : paiement du solde de votre séjour. En cas de retard de paiement du solde, des frais pourraient s’appliquer.

5. PRIX

Les prix sont toujours entendus par personne, sur la base d’une occupation double (deux personnes par chambre). Nos prix sont établis en fonction du coût des carburants, des taxes, des taux de change et de plusieurs autres facteurs au moment de votre réservation. Veuillez noter qu’une fois votre réservation confirmée, votre tarif est garanti et n’est plus modifiable, ni à la hausse ni à la baisse, quels que soient les changements des tarifs généraux et des tarifs promotionnels, les changements de taxes, les changements des tarifs des transporteurs, les changements des prix des carburants, les changements des tarifs de nos différents prestataires et sous-contractants, les fluctuations des valeurs des devises et des taux de change, et/ou tout autre changement de données économiques.

Seules les surcharges de carburant imposées par les transporteurs et l’augmentation du taux de change de plus de 5% peuvent affecter le tarif de votre voyage si et seulement si elles surviennent entre la date d’achat et la 45e journée avant votre départ.

Les prix affichés sont en Euros et comprennent toutes les taxes applicables.

6. PROMOTION

Toutes les promotions affichées sur les sites ne peuvent être jumelées à aucune autre promotion et ne sont valables qu’au moment de la réservation.

7. TRANSPORT AÉRIEN (si applicable)

Notre obligation est de vous remettre un billet de passage vers la destination prévue à votre forfait. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’exécution du transport, lequel s’effectue sous l’entière responsabilité du transporteur. Vous devez lire attentivement les instructions du transporteur. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à des besoins particuliers, à la réservation des sièges, l’enregistrement des bagages et l’exécution du transport, lesquels s’effectuent sous l’entière responsabilité du transporteur. Veillez à vérifier votre horaire dans les 24 heures avant votre départ et avant votre retour auprès de la compagnie aérienne.
Les taxes d’aéroport incluses dans nos forfaits sont soumises à changement sans préavis tel que défini à la section 4.
Les horaires, types d’appareil, vols et itinéraires de vol sont communiqués à titre indicatif et peuvent être modifiés en tout temps par le transporteur.

Votre billet d’avion électronique vous sera envoyé par courriel environ 7 jours avant la date de votre départ. Il est de votre responsabilité de procéder à la sélection des sièges (habituellement 24 heures à l’avance) et à votre pré-enregistrement auprès de la compagnie aérienne.

Les billets d’avion sont nominatifs et cessibles et valables aux dates indiquées. Ils sont non-remboursables si non utilisés à leur date d’échéance à l’aller ou au retour. Les noms et prénoms communiqués lors de la réservation doivent être ceux qui figurent sur vos documents d’identités valides au moment du voyage. Des frais pourraient s’appliquer en cas de modification(s) de la part du client à une réservation de billets d’avion.

8. TRANSFERTS AÉROPORTS

Les transferts entre l’aéroport et les hébergements sont inclus dans les forfaits présentés sur les programmes sauf indication contraire.

• Séjour vendu sans billet d’avion

Selon la date du début de votre séjour, l’horaire du rendez-vous à l’aéroport vous sera communiqué par votre conseiller en voyage. Advenant un manquement au point de rendez-vous à l’heure prévue, Canada Aventures Motoneige ne pourra être tenu responsable du transfert vers votre premier lieu d’hébergement et les frais engagés seront à la charge du client.

• Séjour vendu avec billet d’avion 

Canada Aventures Motoneige ne pourra être tenu responsable si le client manque son avion et les frais de transfert seront à sa charge.

9. HÉBERGEMENTS ET ITINÉRAIRES

Canada Aventures Motoneige se réserve le droit de modifier le programme soit les itinéraires ou les activités lors de circonstances exceptionnelles telles que : conditions météorologiques, conditions de sentier, sécurité et niveau de pilotage des participants, etc.

Conséquemment, Canada Aventures Motoneige se réserve le droit de remplacer les hébergements (hôtels, auberges ou gîtes), les restaurants, les activités prévus au programme initial par d’autres de mêmes qualités ou supérieurs. Nous ne procéderons à aucun remboursement pour le cas où services ou/et prestations n’auraient pas été utilisés pour quelque raison que ce soit, mais tenterons de vous proposer une alternative.

Les demandes particulières concernant la chambre et sa situation seront transmises à l’hôtelier mais nous ne pouvons vous garantir qu’elles soient honorées. Si vous souhaitez changer de catégorie de chambre sur place, un tel changement pourra être effectué en autant que vous en assumiez les frais additionnels.

10. FRANCHISE DE DOMMAGES MATÉRIEL AUX VÉHICULES MOTORISÉS ET ÉQUIPEMENTS

Tout complément d’information concernant la location de votre véhicule motorisé sera détaillé sur le contrat de location que vous signerez avant la prise en main du véhicule.

Une empreinte de carte bancaire sera exigée en début de séjour lors de la prise de possession de votre véhicule motorisé (motoneige, buggy des neiges, Spyder ou autre). L’empreinte est remise au client dès son retour s’il n’y a aucun dommage à l’équipement constaté par les deux parties et s’il n’y a pas eu vol en partie ou en totalité du matériel confié (locataire et locateur). Cette empreinte garantie les équipements prêtés (vêtements) et les véhicules motorisés tels que précisé dans les points suivants.

• Séjour avec rachat de franchise incluse dans votre forfait 

Le rachat de franchise couvre uniquement les véhicules loués par l’intermédiaire de Canada Aventures Motoneige et dans le cadre de la vente de certains de ses forfaits et raids motoneige.

Le rachat de franchise couvre uniquement le véhicule loué correspondant au numéro de véhicule noté au contrat de location.

En cas de bris total (immobilisation du véhicule) du véhicule loué et si le locataire souhaite louer un nouveau véhicule, le rachat de franchise ne pourra pas être reconduit sur le nouveau contrat de location. Si le locataire souhaite poursuivre son activité motoneige, une caution sur le nouveau véhicule lui sera demandée. Le rachat de franchise est caduc, rendu nul et sans effet si le locataire ne s’est pas conformé aux règles de conduite et de sécurité et lois en vigueur au Québec.

• Le rachat de franchise ne couvre pas les bris d’équipement fourni avec le véhicule (casques, vêtements, etc.).
• Le rachat de franchise ne couvre pas les frais causés à un tiers.
• Le rachat de franchise ne couvre pas les frais de rapatriement du véhicule et de la personne.

• Séjour sans rachat de franchise

Pour les séjours motoneiges de plus de 1200 km, les circuits hors-pistes et sur mesure ainsi que pour certains modèles de motoneige, une franchise est appliquée en cas de dommage(s) ou d’accident sur le véhicule et les équipements prêtés. Le montant de la franchise vous sera précisé par votre conseiller en voyage au moment de votre réservation. Advenant le cas où le coût des réparations serait inférieur au montant de la franchise, vous ne serez facturé que du montant des réparations.

11. FRAIS DE RAPATRIEMENT ET DE RELOCALISATION EN CAS D’ABANDON OU D’ACCIDENT

Sachez qu’en cas d’abandon, d’accident ou d’urgence médicale impliquant ou non des équipements endommagés et nécessitant le rapatriement de la motoneige, de vous-même et/ou la modification de votre itinéraire, vous serez tenu de rembourser les frais de rapatriement et de relocalisation s’il y a lieu.

12. RESPONSABILITÉS

• Canada Aventures Motoneige agit en qualité d’agent auprès des transporteurs, fournisseurs de services, lieux d’hébergements et autres intermédiaires requis pour l’organisation des séjours contenus dans notre site Internet. Le rôle de Canada Aventures Motoneige est limité à acheminer les réservations auprès de ces fournisseurs de services. Cependant, comme il nous est impossible d’exercer un contrôle direct sur ces organismes. Canada Aventures Motoneige décline toute responsabilité en cas d’inexécution par les fournisseurs de services, de quelques obligations décrites, à l’exception des fautes ou inexécutions découlant directement des actes ou omissions des employés immédiats de Canada Aventures Motoneige.
• Canada Aventures Motoneige ne sera pas responsable envers le client pour toute réclamation, dommage et/ou frais pouvant dépendre de blessures corporelles, accidents, décès, dommages ou pertes de biens personnels, retards, correspondances manquées, mauvaises conditions météorologiques, grèves, actes de terrorisme, guerres ou toute autre cause imprévisible au moment du départ du voyage ou omission de la part du participant d’obtenir les documents requis (passeport, AVE, Visa…) pour le voyage. Les bagages sont transportés aux risques des participants.
• Toute personne souffrant d’invalidité, d’incapacité, d’allergie, dont l’état de santé nécessite une attention particulière ou des traitements doit soumettre une attestation signée par son médecin indiquant qu’elle est apte à participer au forfait choisi et qu’elle peut se déplacer sans assistance. Nous nous réservons le droit de refuser un client qui ne pourrait compléter le voyage proposé ou pour laquelle le voyage pourrait constituer un danger pour lui-même ou pour les autres participants. Il est expressément demandé aux personnes souffrant d’allergies de prendre leurs précautions. Nous ne pouvons garantir l’absence de substances allergènes durant votre voyage.
• Chaque client doit se soumettre scrupuleusement aux consignes de sécurité transmises par le ou les guides tout au long du séjour. Si tel n’est pas le cas, et que le client adopte des comportements jugés “dangereux” pour sa propre sécurité et celle des autres membres du groupe, Canada Aventures Motoneige (par l’entremise du guide responsable) se réserve le droit de lui retirer son véhicule ou cesser l’activité et ce, sans aucun remboursement.
• Le client s’engage à accepter toute directive raisonnable relative au forfait émis. Dans le cas où ce dernier aurait une conduite préjudiciable aux autres voyageurs ou aux fournisseurs de services et, qu’il persistait dans sa conduite malgré un avertissement formel du représentant de Canada Aventures Motoneige, de son représentant ou du guide accompagnateur, le client sera expulsé du groupe et devra assumer tous les frais occasionnés par sa conduite y compris tous les frais supplémentaires tels que : hébergement, nourriture et transport de retour. En cas d’expulsion du client, Canada Aventures Motoneige ne sera en aucun temps tenu de rembourser quelque montant que ce soit, payé par celui-ci.
• Le client qui aurait une réclamation doit la faire parvenir par écrit par courrier adressé à « Canada Aventures Motoneige » au 190, rue Brassard, Saint-Michel-des-Saints, Québec, Canada, J0K 3B0 ou par courriel en utilisant le formulaire de contact du site internet dans les quatorze jours suivant son retour de voyage.
• En cas de faute, erreur ou omission de la part de Canada Aventures Motoneige relativement au défaut de fournir un service ou un avantage décrit dans le présent site Internet, notre responsabilité est strictement limitée au coût d’un tel service ou avantage.
• Canada Aventures Motoneige ne peut être tenu responsable quant à toute réclamation de quelque nature que ce soit, y compris les dommages aux biens et à la personne, retard, maladie, excès de fatigue, perte de jouissance, incommodité, perte d’agrément ou toute autre frustration d’ordre physique ou psychologique, résultant de :

• • faute, négligence, omission et/ou survente de la part de l’un des intervenants. Nous ne pourrions être tenus responsables des erreurs, omissions ou négligence de tout intervenant ou de leur personnel.
  • maladie, vol, grève, panne mécanique, quarantaine, contraintes gouvernementales ou policières, conditions météorologiques, guerre ou toute autre cause indépendante de notre volonté, y compris toute modification à l’itinéraire résultant de tels événements.
  • défaut, retard ou omission du voyageur de se munir, d’obtenir les documents de voyage nécessaires ou/et de se présenter aux aéroports et/ou aux contrôles de santé, police ou douane.
  • retard ou délai d’un transporteur terrestre ou aérien
  • vol, perte ou dommages occasionnés aux biens, les voyageurs sont responsables de leurs bagages en tout temps
  • tout dommage résultant de la condition physique, de troubles de santé, d’accident en cours de séjour
  • faillite ou cessation des activités d’un intervenant
  • accident ou perturbation intervenu(e) durant une activité du séjour. Les conditions des loueurs de sports mécaniques ou/et d’autres prestataires prévalent. L’activité se fait sous l’entière responsabilité du voyageur, en exonérant totalement notre compagnie. Dans le cas ou des services ont été achetés séparément et ne sont pas inclus dans les forfaits, notre responsabilité se limitera aux recommandations du standard de l’industrie ou de nos fournisseurs.

• Interprétation et juridiction Le présent contrat doit être interprété selon les lois de la province de Québec et tout litige devra être soumis aux tribunaux de la province de Québec, district de Joliette, à l’exclusion de toute autre juridiction. La nullité en tout ou en partie d’une clause du présent contrat ne saurait affecter la validité des autres clauses.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

1. Objet des conditions générales d’utilisation des données personnelles (CGU)

   Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les règles applicables à toute visite du site et à toute utilisation des services accessibles à travers celui-ci par un utilisateur (ci-après, l’« Utilisateur »).

   L’Utilisateur du Site est invité à lire attentivement ces CGU, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable. L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepte intégralement et sans réserve.

2. Application des CGU

   Le Site est d’accès libre et gratuit à tout Utilisateur. L’acquisition d’un produit ou d’un service, ou de manière plus générale la navigation sur le Site suppose l’acceptation, par l’Utilisateur, de l’intégralité des présentes CGU, qui reconnaît du même fait en avoir pris pleinement connaissance.

   1. Modification des CGU

      Les CGU peuvent être modifiées à tout moment par Canada Aventures Motoneige, sans préavis, en fonction des modifications apportées au Site, de l’évolution de la législation ou pour tout autre motif légitime.

      Dans le cas particulier de nécessité d’adaptation du Site aux modifications législatives, Canada Aventures Motoneige, mettra tout en œuvre afin de réaliser ces adaptations le plus rapidement possible. Durant cette période, l’Utilisateur reconnaît que Canada Aventures Motoneige ne pourra être tenu responsable des défauts de conformité temporaires.

3. Données personnelles et cookies

   Les CGU ont pour objet d’informer les utilisateurs (ci-après l'”Utilisateur”) du site web et mobile www.aventuresnouvellefrance.com (ci-après le “Site”) des moyens mis en œuvre pour :

   • collecter et traiter les données à caractère personnel conformément au règlement no2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données.
   • consulter, traiter et conserver les informations relatives à la navigation de l’Utilisateur sur le Site susceptible d’être enregistrées dans des fichiers « cookies » (ci-après les « Cookies »).

   Le responsable de la collecte des données à caractère personnel est la société Canada Aventures Motoneige (Aventures Nouvelle-France est membre du groupe Canada Aventures Motoneige).

   1. Données personnelles

      Les données personnelles pouvant être collectées sur le Site sont les suivantes :

      • Connexion au site : à cette occasion, sont notamment enregistrées, vos données de connexion, de navigation ou encore de localisation.
      • Réservation de séjour : sont notamment enregistrées, lors de la création de votre compte/profil, vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, vos allergies (si applicables) ainsi que vos données de connexion.
      • Paiements sur le site : en cas de transaction financière sur le site, sont enregistrées votre nom, prénom, les quatre (4) derniers chiffres de votre carte bancaire / de crédit ainsi que sa date d’expiration.
      • Discussions en ligne : lorsque vous communiquez avec un conseiller en voyage sur le site, les données relatives à ces échanges sont enregistrées.
      • Abonnement aux newsletters et demande de devis : Lors du remplissage du formulaire de demande de devis et de newsletters, sont collectés vos nom, prénom, adresse électronique et votre message.

      Les utilisations de vos données personnelles sont principalement les suivantes :

      • Accès et utilisation du site ;
      • Vérification et authentification de vos données ;
      • Optimisation de l’agencement et du fonctionnement du site ;
      • Lutte contre les fraudes, utilisations abusives, virus et autres logiciels malveillants ;
      • Gestion de la relation avec vous ;
      • Gestion des services de paiement ;
      • Fourniture de contenus et services personnalisés, en fonction de votre historique de navigation, de vos préférences et centres d’intérêts ;
      • Envoi d’informations commerciales et de messages publicitaires, en fonction de votre historique de navigation, de vos préférences et centres d’intérêts.

      Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie des données. En cas de refus de votre part de fournir des informations obligatoires, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services, fonctionnalités ou rubriques du Site.

      Les Données des Utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées aux présentes et ce conformément au Règlement général sur la protection des données, sauf si :

      • Vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-après ;
      • Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une obligation légale ou règlementaire.

      Pendant cette période, le Site met en place les moyens organisationnels, logiciels, juridiques, techniques et physiques aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.

      L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et préposés de Canada Aventures Motoneige, habilités en raison de leurs fonctions et tenus à une obligation de confidentialité. Cependant, les données collectées pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l’exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement du Site et de ses services ainsi qu’à la bonne gestion de la relation avec vous, sans que vous ayez besoin de donner votre autorisation. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les sous-traitants n’ont qu’un accès limité à vos données et ont une obligation morale de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. En dehors des cas énoncés ci-dessus, Canada Aventures Motoneige s’engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).

      Conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables au Canada (loi sur la protection de la vie privée) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous disposez des droits suivants :

      • Exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles qui vous concernent
      • Demander la mise à jour de vos données, si celles-ci sont inexactes ;
      • Demander la portabilité ou la suppression de vos données ;
      • Demander la limitation du traitement de vos données ;
      • Vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données ;
      • Vous opposer ou retirer votre consentement à l’utilisation, par nos services, de vos coordonnées pour l’envoi de nos promotions et sollicitations via courriers électroniques, messages SMS, appels téléphoniques et courriers postaux. Ce droit demeure valable que les informations vous concernant nous aient été transmises directement par vous ou par des partenaires tiers à qui vous les avez communiquées (dans ce cas, il faudra cliquer sur les liens de désinscription prévus dans nos SMS ou courriels ou nous contacter dans les conditions ci-après).

      Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant Mme Dominique Lefebvre, déléguée à la protection des données de Canada Aventures Motoneige par :

      • Courriel
      • Téléphone : 450-833-2510. Le justificatif sera détruit une fois la demande traitée.

      Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).

   2. Gestion des « cookies »

      Lors de la consultation du Site, des Cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

      Un Cookie est une information déposée sur votre appareil de navigation par le serveur du Site visité. Certaines parties du Site peuvent ainsi ne pas être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies par l’utilisateur.

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